Conditions d’utilisation

Le présent site web est exploité par Grounding France. Partout sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Grounding France. Ce site, y compris toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles, est proposé par Grounding France à l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation des modalités, conditions, politiques et avis figurant ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’Utilisation (ci-après dénommées les « Conditions »), y compris les modalités supplémentaires référencées ici ou accessibles via un hyperlien. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'accéder à notre site ou de l'utiliser. Si vous n'acceptez pas toutes les modalités de cet accord, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

SECTION 1 – UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre région ou pays, ou que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d'utiliser ce site.

  • Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
  • Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code de nature destructrice.
  • Toute violation de ces Conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser un service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Votre contenu, à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit, peut être transféré non chiffré pour des raisons techniques. Toutefois, les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors des transferts.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, vendre ou exploiter toute partie de notre service sans notre autorisation écrite préalable.

SECTION 3 – INFORMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS

Nos produits sont destinés à améliorer le bien-être général en utilisant les principes de mise à la terre (earthing). Cependant, ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

  • Nous nous efforçons de présenter avec précision nos produits sur le site, mais les couleurs et images peuvent légèrement varier selon les écrans.
  • Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles et de modifier ou d'interrompre tout produit à tout moment sans préavis.

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d'information plus importantes, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Si vous vous fiez au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines données historiques. Par définition, les données historiques ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier les contenus de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient, quelles qu'elles soient. Vous reconnaissez qu'il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre site.

SECTION 4 – PRIX ET MODIFICATIONS

  • Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre un service à tout moment.

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à n'importe quelle personne, région géographique ou juridiction donnée. Nous nous autorisons à exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits ou services que nous offrons.

Toutes les descriptions des produits et leur tarification sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nullelà où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous achetez ou que vous vous procurez répondra à vos attentes ni que les erreurs que comporte éventuellement le Service seront corrigées.

SECTION 5 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la réception du produit, à condition qu’il soit inutilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux.

Cependant, certains produits ont une politique de retour spécifique en raison de leur nature particulière :

  • Draps de grounding et tapis de grounding :
    Ces articles peuvent être retournés dans un délai de 60 jours après réception. Cependant :
    1. Les frais de retour sont à votre charge.
    2. Vous devez fournir une preuve que la prise sur laquelle les produits ont été utilisés est bien reliée à la terre. Cela peut inclure une photo ou un rapport prouvant la conformité de la prise électrique utilisée.

En cas de produit défectueux, nous couvrirons les frais de retour et procéderons à un remplacement ou à un remboursement selon les cas.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Retour.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Les commandes passées par ou sur un même compte client,
  • Les commandes utilisant une même carte de crédit,
  • Les commandes utilisant une adresse de facturation et/ou d'expédition identique.

Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Nous nous réservons également le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre jugement, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez également à mettre rapidement à jour votre compte, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter en cas de besoin.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers que nous ne surveillons, ne contrôlons ni ne gérons. Ces outils peuvent inclure des fonctionnalités ou services additionnels proposés par des partenaires externes.

Vous reconnaissez et acceptez que nous mettons ces outils à votre disposition « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans approbation de notre part. Grounding France ne saurait être tenu responsable de tout préjudice, perte ou dommage découlant directement ou indirectement de votre utilisation de ces outils tiers.

L’utilisation de ces outils est entièrement à votre discrétion et à vos propres risques. Il vous incombe de vous renseigner sur les modalités et conditions des outils fournis par ces tiers et de les accepter avant toute utilisation.

À l'avenir, nous pourrons introduire de nouveaux services et fonctionnalités sur notre site, y compris des outils et ressources supplémentaires. Ces nouvelles offres seront également soumises aux présentes Conditions d'Utilisation.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web externes qui ne sont pas affiliés à Grounding France. Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer leur contenu ou leur exactitude, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité quant aux contenus, produits ou services provenant de ces sources tierces.

Nous déclinons toute responsabilité pour tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources ou contenus fournis par ces sites tiers, ou à toute autre transaction effectuée avec eux. Avant de vous engager dans une transaction, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques et pratiques des sites tiers pour vous assurer de bien les comprendre.

Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant les produits ou services de ces tiers doit être directement adressée aux parties concernées.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, dans le cadre de concours ou promotions), ou si, sans demande de notre part, vous nous transmettez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments (collectivement désignés comme « commentaires »), vous nous accordez un droit illimité et irrévocable de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans tout média les commentaires que vous partagez avec nous.

Nous ne sommes pas tenus :

  1. De maintenir la confidentialité des commentaires ;
  2. De vous dédommager pour tout commentaire fourni ;
  3. De répondre à vos commentaires.

Nous nous réservons le droit, mais sans en être obligés, de supprimer tout contenu ou compte contenant des éléments que nous jugeons, à notre entière discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, obscènes ou qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle ou les présentes Conditions d’Utilisation.

Vos responsabilités concernant vos commentaires :

  • Vos commentaires ne doivent en aucun cas porter atteinte aux droits de tiers, notamment aux droits d'auteur, marques de commerce, droits à la vie privée, à la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété intellectuelle.
  • Ils ne doivent contenir aucun contenu illégal, injurieux, obscène ou malveillant (virus, logiciels destructeurs, etc.) pouvant affecter le fonctionnement du Service ou du site web.
  • Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être une autre personne ou induire en erreur Grounding France ou les tiers quant à l’origine des commentaires.

Vous êtes pleinement responsable des commentaires que vous soumettez, ainsi que de leur exactitude. Grounding France décline toute responsabilité concernant les commentaires publiés par des tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles via notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. En soumettant vos informations, vous acceptez que nous les utilisions à des fins suivantes :

  • Traitement des commandes et livraisons.
  • Envoi de communications marketing (newsletters, promotions, etc.), sous réserve de votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Nous nous engageons à ne jamais partager ou vendre vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation préalable, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut que certaines informations sur notre site ou dans le cadre de notre Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions des produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d'acheminement ou à la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site connexe s’avèrent inexactes, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après qu'une commande a été passée).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations indiquées dans le Service ou sur un site connexe, sauf si la loi l’exige. Aucune date précise de mise à jour ou d’actualisation ne doit être interprétée comme une indication que toutes les informations ont été modifiées ou mises à jour.

Section 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions d'Utilisation, il vous est strictement interdit d'utiliser notre site ou son contenu pour :

  1. Réaliser des activités illégales ou inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ;
  2. Enfreindre des lois ou régulations locales, nationales ou internationales, y compris les règlements relatifs aux droits d'auteur ou à la protection des données ;
  3. Transgresser ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;
  4. Harceler, insulter, maltraiter, blesser, diffamer, calomnier, intimider ou discriminer une personne, notamment en raison de son sexe, orientation sexuelle, religion, origine ethnique, race, âge, origine nationale ou handicap ;
  5. Soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
  6. Télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible de compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site connexe ;
  7. Recueillir ou suivre des informations personnelles d'autres utilisateurs sans consentement ;
  8. Pratiquer des activités telles que le spam, le hameçonnage, la fraude, ou tout autre comportement malveillant lié au web ;
  9. Publier ou partager du contenu obscène, immoral ou inapproprié ;
  10. Perturber ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout site connexe ou d'Internet.

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nos produits sont conçus pour améliorer votre bien-être général en utilisant les principes de mise à la terre (earthing). Cependant, ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Si vous avez des problèmes de santé, nous vous recommandons de consulter un professionnel médical avant d'utiliser nos produits.

Nous ne garantissons, certifions ou déclarons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, sécurisée, sans délai ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus en utilisant le Service seront exacts ou fiables. Vous reconnaissez que, de temps à autre, nous pouvons retirer le Service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l'utiliser, est à vos propres risques. Tous les produits et services fournis via notre Service sont (sauf mention expresse de notre part) proposés « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie ou condition d'aucune sorte, qu'elles soient expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité et d'absence de contrefaçon.

Grounding France, ses directeurs, employés, sociétés affiliées, agents, prestataires ou concédants ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accidentel, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, d'économies, ou toute autre perte similaire, résultant de votre utilisation du Service ou des produits achetés via celui-ci. Cela inclut, sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans un contenu, ou tout dommage résultant de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible par le biais du Service.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour des dommages indirects ou consécutifs. Dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 – FORCES MAJEURS  

Grounding France ne pourra être tenu responsable des retards ou des défaillances dans l’exécution de ses obligations contractuelles si ceux-ci résultent d’événements imprévus échappant à son contrôle raisonnable, notamment :

  • Catastrophes naturelles (inondations, tremblements de terre, etc.).
  • Pandémies ou crises sanitaires.
  • Conflits sociaux, grèves ou interruptions des services de transport ou de livraison.
  • Décisions gouvernementales ou réglementations imprévues.

En cas de force majeure, nous nous engageons à informer nos clients dès que possible et à prendre toutes les mesures raisonnables pour limiter les impacts.